嘉华营销体系保修条例

——

打印本文             

深圳嘉华众力科技有限公司;北京嘉华信通科技有限公司;武汉嘉华世纪商贸有限公司;上海开昱信 息技术有限公司(以下简称为“嘉华众力”),对本公司出售的产品,核定以下保修条例: 

一、保修期: 嘉华众力销售的产品提供以下保修服务;

 1)、代理产品执行原厂原包保修标准!

 2)、原装产品执行三年免费保修标准! 

 3)、其它产品执行二年免费保修、终身维修标准或执行协定保修标准! 

 4)、在本公司技术能力范围内,嘉华众力所售产品执行终身维护标准,仅收取维修部件和人工费用!

 5)、Unicaca(众力)系列产品为两年免费保修!

 6)、免费保修期自本公司交付之日起计算,以收到客户不良品当日为止;

 7)、库存处理产品、特殊型号产品保修以售出申明保修标准为依据。不在以上保修条例内! 

二、保修范围:

 1.在保修期之内的产品; 

 2.产品的条形码完整无缺;嘉华众力所售产品上易碎标签或二维码标签完整,日期无涂改;

 3.外观无损坏、划伤、烧伤;

 4.对于计算机系统中其它设备损坏造成的资料毁损及维修要求,因此造成产品无法正常使用,嘉华众力没 有义务赔偿亦不承担保修责任。

 5.必须是嘉华众力售出之产品。

 三、出现以下状况的产品,本公司不提供免费保修服务:

 1、超过保修期限;

 2、产品条形码不完整;嘉华众力所售产品上易碎标签或二维码破坏,日期涂改的;

 3、各种人为及不可抗拒的自然力损伤;

 4、自行拆卸而引起的损伤;自行更改产品 BIOS 内容造成损坏的;

 5、产品包装及零配件不在保修范围;

 四、保修流程:

 1、首先将维修产品注明维修故障,否则不予修维。不良品返修.返修产品必须先行交付嘉华众力公司测试 后,再按照返修流程处理.

 2、客户负责将返修设备送到本公司指定的地点,并负担运费。本公司有权自行选择以维修或更换的方式, 并负担费用将修复的设备送返客户处;

 3、设备所有权人同意,我公司采取更换或维修方式保修,返修的坏件的所有权归我公司;我公司修理时如 需更换零件,更换下来的零件归我公司所有;

 五、保修响应时间:

 1、保修响应时间为收到返修件 15 个工作日内归还良品给客户;
 2、如无法在规定时间内归还良品,嘉华众力将更换相同型号或建议客户加一定的费用更换更高规格之产品
 给客户;
 六、 DOA 处理流程:
 1、 DOA 指开箱即无法使用的产品;客户需注明 D0A 产品的收件日期.
 2、客户负责将 DOA 送到本公司指定的地点,并负担运费。本公司在收到 DOA 后立即更换新品,并负担运费
 返回给客户。
 七、客户必须严格执行本公司制定的保修条例,同时,对其下级客户无条件执行该保修条例。凡是因客户
 未能履行保修条例而对本公司及本公司所售产品造成不良影响的,本公司将视情节轻重给予处罚。
 八、嘉华众力所售产品,如因机型差异,硬件或软件兼容性差异引起的产品不良,嘉华众力无需承担产品
 返修责任,但需提供本公司平台,应用测试报告给客户,以证明产品本身品质没有故障。
 九、嘉华众力会依据制造商的规定及时更改保修条例。
 十、此条例最终解释权归本公司所有,本公司有权依据实际情况修改,并提前 7 天通知客户


上一篇
下一篇嘉华营销体系产品售出条例

评论COMMENT

——

用户名 Name
评论 Comment

产品中心FOCUS ON WEB DESIGN BRAND POSITIONING HELP YOU REALIZE THE VALUE OF INTERNET BRAND

专注高端 精准定位 用心服务 帮您实现品牌价值

——

LSI,PMC adaptec,火箭阵列卡 3G 6G 12G.S/emunlex,Qlogic FC HBA光纤通道卡/inte X520-DA2 X540-T2 X710-DA2 -DA5 XL7…

Learn more